企业管理诊断咨询案例-企业管理咨询诊断报告

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本文目录一览：

• 1、成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)
• 2、咨询业务的案例分析
• 3、咨询师怎样分析企业:17种方法

成功的客户关系管理案例分析_客户关系管理经典案例(3)

为了对每个客户细分群体开发正确的CRM策略，并确定针对这个细分群体的所有接触点的战术层面的关系管理方法， KLM也会查看各种研究数据，包括消费占有率（share of wallet），再次购买意愿和态度，以及来自客户评分模型的信息。

客户关系管理案例经典 篇1 屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。

客户关系管理案例：细节决定成败 泰国的东方饭店的堪称亚洲饭店之最，几乎天天客满，不提前一个月预定是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。

客户关系管理案例：与客户互动时成功的关键 一位客户在销售员的帮助下买下了一所大房子。房子虽说不错，可毕竟是价格不菲，所以总有一种买贵了的感觉。

强生网站提供服务时，将客户输人的数据也导入其网站服务器。

咨询业务的案例分析

1、咨询业务是指商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，并通过对这些信息以及银行和客户资金运动的记录和分析，形成系统的资料和方案，提供给客户，以满足其业务发展需要的服务活动。

2、以下是一份企业管理咨询案例分析，涉及绩效管理方面的问题：案例描述：某公司是一家制造业企业，业务范围涵盖多个领域，员工人数约100人。由于公司业绩下滑，管理层决定引入绩效管理制度，以提高员工工作效率和业务水平。

3、A公司是一家生产洗涤用品的公司。近年来，公司根据蔬菜水果残余农药越来越严重的问题。成功研发出一种新型的蔬菜、水果专业洗涤产品X。该产品能够去除蔬菜水果表面及内部95%以上的残余农药。

4、可以支持200、300、800和WAP业务；手机精巧漂亮（只有80克），功率小，对身体无伤害（称绿色手机），连续通话5～8小时，待机500～800小时，手机价格与GSM手机相当；投资较少，每用户平均造价约1500元（不含手机）；可与固定电话同号。

5、年管理咨询师考试案例分析模拟精选题及答案 案例分析题 【案例一】 K公司经理的困惑 国内K公司成立1994年8月，公司有正式职员8人，都以参股形式作为公司的记名股东。

6、应用绩效咨询模型解决绩效问题的案例分析 案例 在第三季度的绩效考评中，某民营集团下属核心产品工厂F厂长又一次只获得“基本称职”，这已经是今年的第三次了。

咨询师怎样分析企业:17种方法

1、模型分析法 模型分析法就是依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法。对***析法 对***析法是把待研究的***和一个已知的基准进行比较得出判断结果的分析方法。

2、企业价值分析的常用方法具体如下：重置成本法。是分析企业价值的***设前提，是企业的价值等于所有有形资产和无形资产的成本之和减去负债。

3、一）SWOT分析法：SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的[_a***_]优势（strength），竞争劣势（weakness），机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部***、外部环境有机结合。

4、本文介绍的主要研究方法有六种，分别为：对***析法：将A公司和B公司进行对比、外部因素评价模型（EFE）分析、内部因素评价模型（IFE）分析、swot分析方法、三种竞争力分析方法、五种力量模型分析。

5、\x0d\x0a \x0d\x0a资产价值评估法 \x0d\x0a \x0d\x0a资产价值评估法是利用企业现存的财务报表记录，对企业资产进行分项评估，然后加总的一种静态评估方式，主要有账面价值法和重置成本法。

6、企业的优势 企业的优势是指企业拥有的、能产生竞争价值的、有时是产生竞争优势的***和能力。

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